FAQ. Вы спрашиваете - мы отвечаем
Какие данные нужны для оформления заказа?
Для оформления заказа Вам нужно указать
- Имя. Оно будет фигурировать в документах на доставку;
- Номер телефона. Нужен для подтверждения заказа и уведомлений от транспортной компании о статусе вашей посылки;
- Электронная почта. На неё придет письмо об успешном оформлении заказа со всей необходимой информацией, в том числе ссылкой, перейдя по которой, можно отслеживать статус обработки и доставки посылки;
- Адрес доставки. Или пункт самовывоза.

После успешного оформления заказа на сайте мы свяжемся с Вами по указанному номеру телефона для подтверждения и проверки корректности всех данных. Если Вы не хотите дополнительного общения с сотрудниками магазина, Вы можете выбрать режим .G Private - в таком случае мы не будем с Вами связываться, а ответственность за корректность всех данных лежит полностью на Вас.
Варианты оплаты заказа. Оплата онлайн
При оформлении заказа Вы можете выбрать - оплатить заказ онлайн или при получении.
Оплата онлайн даёт дополнительную скидку 5% от суммы заказа. На странице с подтверждением оформления заказа (или по ссылке из письма на почте) Вы можете перейти на сайт сервиса оплаты. Доступна оплата картами VISA, MasterCard и МИР.
Оплата при получении происходит непосредственно в момент передачи посылки (забора из пункта самовывоза). Возможность оплатить картой зависит от выбранного способа доставки и\или пункта самовывоза.
Виды, сроки и стоимость доставки
Мы можем отправить Ваш заказ одной из транспортных компаний - Pick Point, СДЭК или Boxberry.

Актуальные сроки и стоимость доставки будут отображены на странице карточки товара, а также на странице оформления заказа.

Каждому заказу присваивается трек-номер. Заказы суммой больше 5000 рублей мы отправляем бесплатно.

Отмена заказа, обмен и возврат.
Какие скидки предусмотрены?
Почему цены ниже, чем в других интернет магазинах?
Есть ли сертификаты на продукцию?
Я оплатил онлайн, а на странице заказа написано "не оплачено".